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Alexandra Krenauer, MA
1060 Wien
Mariahilfer Straße 57-59/14
Telefon +43 1 535 68 49-49
Telefax +43 1 535 68 49-17
www.mediation-krenauer.at
mediation@krenauer.at

Unser Unternehmen, die Menschen und Tätigkeiten

Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, in dem die Konfliktpartner freiwillig + eigenverantwortlich, rechtsverbindliche + zukunftsorientierte Lösungen entwickeln, bei der alle Beteiligten gewinnen. Hierin werden sie von mir - einer allparteilichen, fundiert ausgebildeten, in der Liste des Justizministeriums eingetragenen Mediatorin - unterstützt.
Meine Aufgabe: mit geeigneten Kommunikations- und Verhandlungstechniken als neutrale Dritte ohne Entscheidungsgewalt den Verständigungsprozess zu fördern + die Streitpartner bei einer Einigung zu unterstützen.

Ziel: eine konfliktlösende Vereinbarung mit Bestand für die Zukunft.

       
 
 

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1. Phase - Einleitung und Mediationsvorbereitung
Die Grundlagen der Mediation werden näher gebracht, der Ablauf des Verfahrens besprochen und die Verhaltensregeln im Einzelnen besprochen. Es wird die Eignung des Verfahren für die Beteiligten überprüft und die Frage der Honorierung geklärt.

2. Phase - Bestandsaufnahme und Themensammlung
Die Uneinigkeit der Parteien und worüber Einigkeit besteht wird festgehalten und die klärungsbedürftigen Themen beider Seiten gesammelt. Durch Unterstützung wird festgelegt, welche Tatsachen offen zu legen und welche Informationen beizubringen sind.

3. Phase - Herausarbeitung der Positionen und Interessen
Das Unterscheiden von Positionen und Interessen spielt eine große Rolle. Der Gedanke der Mediation, dass es keine objektive Wahrheit gibt liegt zugrunde. Es gilt die eigene (subjektive) interessenbestimmte Wirklichkeit zu erkennen und zu verstehen. Das Aufdecken dieser Interessen fördert das wechselseitige Verständnis, es entsteht die Lage zukunftsorientierte, wertschöpfende Optionen entwickeln zu können.

4. Phase - Entwicklung der Lösungsoptionen
Die Kreativität der Konfliktpartner ist gefordert. Mittels verschiedener Techniken werden Lösungsoptionen entwickelt, auf ihre Realisierbarkeit hin überprüft und die Vor- und Nachteile abgewogen. Hier zeigt sich der entscheidende Vorteil der Mediation: Die Abkehr vom Positionendenken hin zu zukunftsorientierten Interessen eröffnet Einigungsalternativen, die vorher gar nicht denkbar waren. Es entstehen "Win-win-Lösungen".

5. Phase - Gestaltung und Abschlussvereinbarung
Die ehemaligen Konfliktpartner beraten, soweit noch nicht geschehen, mit ihren Anwälten das erzielte Ergebnis und überprüfen, ob es gegenüber der Alternative einer Nichteinigung mit der Konsequenz einer gerichtlichen Auseinandersetzung Bestand hat. Eine vorläufige Dauer (Umsetzungsphase) für die getroffene Vereinbarung wird festgesetzt, Die Vereinbarung wird abschließend in die Form eines schriftlichen Vertrages abgeschlossen und gegebenenfalls notariell beurkundet. Die Abschlussvereinbarung bietet damit hinsichtlich ihrer Durchsetzbarkeit die gleiche Sicherheit wie ein gerichtliches Urteil, die Mediation abgeschlossen.